Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

Viktig informasjon

Leveringstid og rutiner for plantebestillinger.

Vårt konsept har helt fra starten av, vært å levere markedets beste planter, med alge og sneglefri
garanti, uansett plante og format. For å få dette til, kreves det litt mer av oss enn av de andre
butikkene.
Aquascaping Norge er den eneste butikken i det norske markedet som holder plantene emersed
hele veien fra produsent og frem til deg som kunde. Dette betyr med andre ord at plantene dere
mottar, aldri har vært nedsenket i et akvarium før de ankommer deg.

For å få dette til, er vi nødt til å forholde oss til visse rutiner:

1. Vi bestiller plantene fra produsent hver søndag kveld. Og de ankommer oss alltids torsdagen
etter.
2. Alle planter bortsett fra 1-2- Grows, legges i våre drivhus i påvente av pakking. (Som regel er
dette søndag kveld).
3. Vi postlegger sendinger med planter som regel på mandager, for å unngå at de ligger ekstra
dager på en postterminal der vi ikke kan rå over forhold som temperatur, fuktighet, osv.


Derfor, om man ønsker raskest mulig leveransetid, anbefaler vi dere å legge bestillingene inn så tett
opp mot søndagen som mulig. Bestiller man f.eks. på en mandag, blir dette flere dager å vente for
dere som kunder.


Bestillinger som inneholder planter, sammen med andre artikler, vil derfor alltids ha en lenger
behandlingstid enn bestillinger som kun inneholder vanlige artikler.


Tips: Man kan legge inn 2 bestillinger, 1 på planter og 1 på artikler separat, dersom dere ønsker
første delen levert innenfor de 3-5 virkedagene leveringstid.
Vi er klare over at vi har en noe lang leveringstid på planter, men vi ønsker å være tro mot vårt eget
konsept, og fortsette å levere markedets beste planter. Til gjengjeld leverer vi kun planter av den
beste kvalitet, til svært fornuftige priser.


Husk også at vi har «levende frem» garanti, så dersom en sending mot alle odds skulle komme frem i
dårlig stand, til tross for alle våre forholdsregler, ber vi dere om å ta et bilde av planten som ikke har
klart seg, og sende den til oss.


Vi tar deretter kontakt med dere for å komme frem til den beste løsningen for deg som kunde.